“的士之星”参选人之八
今日之星：对外服务之星
明星人物：田雨
“的哥”田雨，入行已经15年了。如今他经常出入机场和宾馆，接触了不少外国乘客。
为了提升服务质量，只要一有空儿，他就学习英语。“虽说咱这英语水平和‘空姐'比不了，但与乘客简单沟通还是不成问题的。”田师傅说，有时候，他也会向外国乘客“偷师”学几句英语，还渐渐交了一些朋友。“几位常在沈阳办事的外国乘客，只要来沈阳，就给我打电话。”田师傅说，尽管双方交流不是那么顺畅，感情却是“咣咣地”。
之所以拥有这么多的外国“粉丝”，还是源于田师傅的服务。今年年初的一天，田师傅在机场拉一名外国乘客到酒店。快到酒店门口的时候，乘客突然发现护照不见了。“别急，你等我，我回去帮你找。”此时，乘客已经急得不知怎么办，田师傅用外语简短地说完，就掉头返回机场。当田师傅快走到机场高速下路口时，公司的一个电话打了过来。原来，这位外国乘客在上出租车时，不小心将护照掉在地上。机场人员发现后，通过查询发车记录，联系到了田师傅所在的公司。当田师傅取回护照交还给那名外国乘客时，乘客非常激动，当即拿出300元钱要感谢田师傅，田师傅说什么也没有留下这些钱，外国乘客向他竖起了大拇指。
田师傅的优质服务并不仅限于外国乘客，他对待每一名乘客都做到了尽心尽力。下雨天，他会主动为乘客撑伞，帮他们放好物品；遇到老弱病残的乘客，他搀前扶后给予照顾。面对每一位上车的乘客，他都会亲切地说声“您好”。
